青海省信访局公开信息的处理情况

青海省信访局在处理公开信息方面，始终遵循以公开为常态、不公开为例外的原则，积极履行政府信息公开职责，确保公众的知情权、参与权、表达权和监督权得到有效保障。以下是对青海省信访局公开信息处理情况的详细描述：

一、信息公开的内容

青海省信访局公开的信息内容广泛，涵盖了信访工作的各个方面。具体包括：

1、信访工作相关法律法规和规范性文件：如《信访工作条例》《青海省信访条例》等，为公众了解信访工作的法律依据提供了便利。

2、机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、局领导姓名：这些信息有助于公众了解信访局的职责范围、组织结构以及如何与信访局取得联系。

3、信访事项的受理、办理过程和处理结果：对于已经受理的信访事项，信访局会按照规定公开其受理、办理过程和处理结果，接受公众的监督。

4、重大建设项目的批准和实施情况：与信访工作相关的重大建设项目的批准和实施情况也会被公开，以便公众了解信访工作的实际成效。

5、公务员招考的职位、名额、报考条件等事项以及录用结果：信访局在公务员招考过程中，会公开相关信息，确保招考过程的公开、公平、公正。

6、其他涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或需要公众参与决策的政府信息：如信访制度的改革、信访工作的创新举措等，这些信息对于公众了解信访工作的发展动态、参与信访工作的决策具有重要意义。

二、信息公开的方式

青海省信访局通过多种渠道和方式公开信息，以满足不同公众群体的需求。具体包括：

1、青海省信访局门户网站：这是信访局公开信息的主要渠道，公众可以通过访问门户网站，了解信访工作的最新动态、政策法规、信访事项的受理和处理情况等。

2、政务新媒体：如信访微信公众号、手机APP等，这些新媒体平台具有传播速度快、覆盖面广的优势，方便公众随时随地了解信访工作的相关信息。

3、传统媒体：如报纸、广播、电视等，信访局也会通过这些传统媒体发布重要信息，扩大信息公开的覆盖面。

4、新闻发布会、通气会、座谈会：对于重大信访事项或公众普遍关注的问题，信访局会适时召开新闻发布会、通气会、座谈会等，与公众进行面对面的交流，解答公众的疑问。

5、来访接待场所设置电子显示屏、宣传栏等：在来访接待场所设置电子显示屏、宣传栏等，方便公众在来访过程中了解信访工作的相关信息。

三、信息公开的处理流程

对于公众提出的政府信息公开申请，青海省信访局会按照以下流程进行处理：

1、接收申请：信访局会接收公众通过门户网站、邮寄、当面提交等方式提交的政府信息公开申请。

2、审核申请：对接收到的申请进行审核，判断其是否符合《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，以及是否属于本机关职责范围。

3、处理申请：对于符合规定的申请，信访局会按照规定的时间要求进行答复。对于能够当场答复的，会当场答复；对于不能当场答复的，会在规定的时间内书面答复申请人。

4、提供信息：对于同意公开的政府信息，信访局会按照规定的方式向申请人提供信息；对于不予公开的信息，会告知申请人不予公开的理由和依据。

四、信息公开的成效

青海省信访局在公开信息方面取得了显著成效，主要体现在以下几个方面：

1、提高了信访工作的透明度：通过公开信访工作的相关信息，公众可以更加全面地了解信访工作的运作情况，提高了信访工作的透明度。

2、增强了公众的信任度：信息公开使公众能够更加方便地监督信访工作，增强了公众对信访工作的信任度。

3、促进了信访问题的解决：通过公开信访事项的受理、办理过程和处理结果，可以促使相关部门更加重视信访问题的解决，提高信访工作的效率和质量。

综上所述，青海省信访局在公开信息方面采取了多项措施，取得了显著成效，为公众了解信访工作、参与信访决策提供了便利，也促进了信访问题的解决和信访工作的改进。

【全国健康产业资讯发布中心】招募特约通讯员，关注反腐倡廉，依法维权，依法行政，扫黑除恶。010-56153985，010-53387021。