省药监局开展“进窗口 走流程”现场办事体验活动

　　为开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，推动转变工作作风，进一步优化营商环境，持续增强企业和群众办事满意度、获得感，6月4日，省药监局开展“进窗口走流程”现场办事体验活动，省药监局党组书记、局长黄维军参加。

　　 黄维军以“办事人”“经办人”的身份实地体验“执业药师注册”“国产普通化妆品备案”“第二类医疗器械注册”和“药品经营许可”等事项办理，在申请与受理、审查决定、制证领取等环节全面查找存在问题，与工作人员共同分析、研究解决改进措施，推动立查立改，切实去除阻碍和不便，促进办事流程再优化、服务质效再提升。

　　 黄维军强调，要抓好问题整改，针对此次体验发现存在的堵点，各相关责任部门（单位）要明确整改措施和时限，落实整改，并实行销号管理；要坚持质效提升，以全面提升省局政务服务中心和“厦门工作站”“泉州工作站”服务窗口服务质效为重点，进一步提高信息化手段，推动审批流程全程无纸化、证照电子化，让“数据多跑路，群众少跑腿”，全面提升药监系统政务服务质效；要坚持实事求是，紧密结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育，“带头过紧日子”，合理配置政务服务资源，提高场所、设备的使用效率；要坚持开门纳谏，畅通拓展企业群众与监管部门沟通交流渠道，认真听取群众意见和企业诉求，不断创新服务方式、优化服务流程，让群众切身感受到作风新变化。

　　下一步，省药监局将常态化开展“进窗口 走流程”现场办事体验活动，向“厦门工作站”“泉州工作站”和市县药品监管政务服务领域延伸，做到“抓本级、带系统、促基层”，以高效的服务推动产业高质量发展。