阜阳市“六步工作法” 高效应对考试赛事冲突

　　9月11日，全国2025年度卫生专业技术资格考试和护士执业资格考试考务管理人员业务能力培训会议在河南省召开，阜阳市就应对卫生专业考试与重大赛事时间冲突的实践做法作经验交流。

　　强化高位统筹，由市政府牵头，整合卫健、公安、交通、供电、网信及马拉松组委会、考点学校等部门力量，成立应急指挥组与联合指挥中心，明确“清单式”职责，形成“部门联动、任务到岗、责任到人”的保障机制。

　　夯实保障基础，将考务组织、人员管理、物资筹备等资金纳入年度考试专项经费预算，覆盖考场租赁、考务人员履职、应急物资储备等关键环节，同时制定专项实施方案、突发事件应急预案，组织考务人员开展专题培训与实战演练。

　　优化服务举措，考前通过多渠道向考生推送赛事与交通管制信息，考试当天构建“三层防护网”保障交通通行，考点提前开放休息室、食堂，为特殊考生提供无障碍服务，安排专人值守应急电话，及时处置考生求助。

　　做好事后复盘，考试结束后对缺考考生进行回访，做好跟踪服务。提炼形成“风险评估—方案制定—多渠道告知—圈层防护—全程督导—事后复盘”六步工作法，建立“考务风险日历”，提前排查考试时段潜在冲突。

　　自2020年以来，阜阳市始终秉持“严谨、规范、服务、保障”原则，已累计完成5万人次卫生专业技术资格考试、护士执业资格考试和卫生管理专业考试考务工作。下一步，阜阳市将持续贯彻国家考务工作要求，落实安徽省考区部署，进一步优化考务流程、创新服务举措，全力保障卫生专业考试公平公正、顺利实施，为卫生健康人才队伍建设贡献阜阳力量。