药品维权不再难！教你找到药品真正的'第一责任人'！

“刚买的降糖药吃了头晕，找药店说归厂家管，找厂家又推给研发机构，到底该找谁？”最近，张阿姨的遭遇在社区群里引发共鸣。其实，答案就藏在《药品管理法》的“药品上市许可持有人制度”中。政讯通·全国健康产业调研中心监督员为大家详细说明。

什么是药品上市许可持有人？简单来说，就是药品的“第一责任人”。无论是药企还是研发机构，只要持有药品注册证书，就要对药品全生命周期负责。包括：

✓ 研发阶段的安全性验证

✓ 生产环节的质量把控

✓ 上市后的不良反应追踪

✓ 问题药品的应急处理

当然，其他环节也有责任，比如运输公司因冷藏不当导致疫苗失效，药店明知药品过期却依然售卖，这些行为同样要依法担责。

所以，当药品出现问题时，首先，记得保留药品包装和购买凭证，然后，第一时间联系药品上市许可持有人（包装上有注明）。同时，还可以向12315或药监部门投诉，让专业力量介入调查处理 。

你是否也遇到过“投诉无门”的情况？最后又是怎么解决的呢？欢迎在小政的评论区留言分享！

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