安徽省阜阳市人民医院：党建领航发展 服务人民健康

　　“以前住院遇到床位紧张时，我往往要等好几天。住进病房后，还要耗时预约各种术前检查……但这次医院提前给我办理了‘预住院’，还没住院就完成了术前检查。入院后第二天就完成了手术，给我节省不少时间。”刚从安徽省阜阳市人民医院骨科关节及创伤病区康复出院的胡女士谈到这次住院经历时感慨地说。
近年来，阜阳市人民医院以党建为引领，多措并举提升患者就医体验，先后推出了预住院、“无卡”就医、诊间支付、日间手术、床旁结算等一系列便民就医新举措，优化患者就医流程，大幅缩短患者就诊等候时间，群众就诊获得感和满意度明显提升。医院先后获批成为安徽省区域医疗中心、安徽省公立医院高质量发展省级试点单位。在全国三级公立医院绩效考核中，医院已连续5年处于A级，名列全省地市级医院第1名，全省三级综合医院第6名。

　　突出党建统领 着力夯实发展根基
阜阳市人民医院党委严格落实党委领导下的院长负责制和民主集中制，认真贯彻执行“第一议题”制度和“一对标三审查”制度，将党的领导融入医院工作全过程，通过开展主题教育、党纪学习教育、政治理论学习、红色精神党课等，帮助全院党员干部用理想信念强基固本，补足精神之“钙”，铸牢思想之“魂”。
阜阳市人民医院党委以基层党组织换届为抓手，积极优化党支部设置，把支部建在科室，并全面推进党支部标准化、规范化建设。通过落实领导班子联系支部制度、“三会一课”制度等，医院各党支部强化了政治功能和组织功能。医院还建立党建带头人、学科带头人“双培养”制度，打造一支“讲政治、懂政策、精业务、善管理”的党支部书记队伍。医院各支部严格落实“党的一切工作到支部”理念，建立党支部参与科室重大事项决策机制，打通党建与业务融合的“最后一公里”。医院以党建带动工建、团建、妇建，建立阜阳市人民医院政协委员集体工作室和党外知识分子家园，着力打造独具特色的医院统战工作品牌，最大限度凝聚医院发展合力。
阜阳市人民医院党委强调发挥党员先锋模范作用，持续在全院营造干事创业、风清气正的良好氛围。医院马秀云获评“全国援外医疗工作者”，医务科被中宣部评为“2022年全国文化科技卫生下乡优秀团队”。此外，医院党委坚持党管宣传，定期召开意识形态工作专题会议，把牢意识形态主导权；持续巩固阵地建设，落实意识形态工作责任制和“一岗双责”要求，完善舆情信息快速反应机制，落实信息发布“三审制”，传递医学温度，讲好医院故事。
阜阳市人民医院党委认真落实党风廉政建设责任制要求，把全面从严治党、从严治院贯穿于医院医疗服务全过程，深入开展纠治医疗卫生领域腐败和作风问题专项行动、全面提升医疗质量行动、改善医疗服务行动、推进廉洁从业行动、“三合理”行动，强化医德医风建设和行业作风督查，精心组织开展廉洁文化精品工程征集展播活动，征集廉洁文化题材微电影、微视频等10余部，其中有4部作品入选第三届“安徽廉洁文化精品工程”。
阜阳市人民医院党委紧紧围绕抓党建就是抓发展的思路，把党建与业务工作深度融合，以党建引领医院高质量发展。从全面融入长三角到积极争创国家区域医疗中心，医院学科能力、技术服务水平不断提升；从以绩效考核为抓手到入选安徽省公立医院高质量发展省级试点单位，医院业务指标和综合实力稳步攀升；从关心民生急难愁盼问题入手到深入推进公立医院各项改革落地见效，医院服务质量不断优化，品牌效应持续彰显……

　　争作先锋表率 着力解决患者看病难题
阜阳市人民医院党委坚持“扬长补短”，推动学科“登峰”，围绕“锻长板、补短板、固底板”，制订学科分层次建设方案，全方位提升学科建设水平。医院以争创国家区域医疗中心为抓手，与上海交通大学医学院附属第九人民医院共建医疗技术协作中心，实现口腔科等7个学科全面对接；以“苏阜”结对合作帮扶为契机，与苏州大学附属第一医院签订帮扶协议，实现血液科等8个学科的结对共建。2023年，医院骨科成功入选国家临床重点专科建设单位。截至目前，医院国家级和省级临床重点专科达到13个。医院坚持“引育并举”，打造人才先锋，实施高层次人才引进和分层次人才培养，全职引进眼科学科带头人1名、医学博士5名，分层次选拔培养“领军人才”10名、“杰出人才”20名、“青年英才”30名。阜阳市人民医院还建立了“跟班学习”机制，选派191名学科负责人和业务骨干赴上海、江苏跟班学习，全面提升管理能力和业务水平。医院建成“杨广顺肝胆名医工作室”等4个名医工作室，让阜阳市百姓在“家门口”享受到了高品质的医疗服务。医院骨科强直性脊柱炎重度畸形矫治被评为国际先进技术，眼科完成改良黄斑兜带术联合自体视网膜移植术，心内科完成经皮主动脉瓣置换术，心外科完成全主动脉弓置换术，普外科完成腹腔镜下胰十二指肠切除术，神经内科成功实施溶栓、取栓，血液科成功进行干细胞移植，生殖中心成功应用辅助生殖技术……有效减少了阜阳市疑难重症患者外出求医的奔波之苦。

　　坚持示范带头 着力提升患者就医感受
阜阳市人民医院党委领导班子成员践行“四下基层”工作制度，坚持“理论宣讲在一线，现场办公在一线，调查研究在一线，问题解决在一线”。2023年以来，医院党委领导班子已深入一线党支部开展理论宣讲80次，集体赴医院北区、岳家湖院区现场办公3次。医院建立“三个一”调研机制，安排每名班子成员每月到一线调研不少于1次，实现调查研究全覆盖，班子成员现场收集解决各类问题、建议，持续提升患者满意度和职工幸福感。
医院创新开展“亮党员身份、亮岗位职责、亮服务承诺”“比能力水平、比医德医风、比工作实绩”活动，设立党员先锋岗，设置服务承诺牌，签订廉洁承诺书，发挥党员模范带头作用，强化行业作风建设，营造“比学赶超”良好氛围，提升医院诊疗服务质量。
医院聚焦打造环境舒心、服务贴心、就诊省心、治病放心“四心”品牌，推行“五全四免三更加”便民举措，创新“无卡就医”，实现“一码办，码上付”，让患者告别反复排队；成立预住院中心，建立“一站式”服务中心和一体化诊疗中心，推广“床旁结算”，让患者避免到院就诊“来回跑”。医院积极在院内引进阜阳名小吃，建设“颍淮书房”，开展“厕所革命”，打造有温度的医院；落实“上前一步”，一线岗位靠前示范；设立“守护到家”示范岗，通过“互联网+护理”延伸服务，医院已为2376位长期卧床、行动不便的患者及孕产妇提供了居家护理，解决最困难群众就医难题。医院还打造了“急救先锋”示范岗，创新“5G+”急诊急救新模式，把急救患者信息、生命体征、现场状况，实时传输至院内抢救中心，做到前后联动、无缝衔接、分秒必争，实现“患者上车即入院”。目前，医院“5G+智慧急救”平台已救治10000余名患者，并入选2023年安徽省智慧医疗典型应用场景名单。医院建设“一呼即应”示范岗，并开通24小时咨询投诉专线，该咨询专线对接“12345”政务服务热线，并实现“三方通话”，保障患者投诉立即有回应、马上能处理、限时给反馈。