广西全链条优化诊疗服务

　　■开展减轻群众就医负担专项行动

　　■按照“一院一策”要求，梳理问题清单

　　■对罕见病患者进行相对集中诊疗和双向转诊

　　■推进社区卫生服务中心开展延时服务

　　（特约记者 彭远贺）记者从广西壮族自治区卫生健康委近日举行的新闻发布会上获悉，为提升群众看病就医的便利性、满意度，广西壮族自治区卫生健康委和自治区中医药局日前印发《落实全区重点问题整治改善就医服务减轻群众就医负担专项行动实施方案》，围绕诊前、门诊、急诊、住院、诊后等5个方面提出43项便民惠民措施。

　　据介绍，《实施方案》要求广西二级以上医疗机构全面排查机构内诊前、门诊、急诊、住院、诊后等就医过程中便利性不够、获得感不强、满意度不高的问题，按照“一院一策”要求，梳理问题清单，结合医院实际，针对重点问题制定落实整改措施。其中，各医疗机构应开展的整改工作规定措施包括：优化门诊环境，开展适老化、无障碍改造；优化门诊挂号和检验检查结果查询；推动检查检验结果互认和院际调阅；开展优化住院管理等。

　　据介绍，广西壮族自治区工人医院、南宁市第二人民医院、南宁市红十字会医院（南宁市眼科医院）等医院开始实行的“一次挂号管三天”以及下一步推行的“候补挂号”等，均为重点推进的优化门诊挂号服务的便民措施。

　　针对“罕见病患者就诊治疗相对困难”问题，在广西罕见病协作网15家网络医院基础上，广西新增加25家网络医院，并公布网络医院可诊疗的罕见病种信息，对罕见病患者进行相对集中诊疗和双向转诊，进一步完善罕见病诊疗体系。

　　为解决“社区居民下班后看病就医不便”问题，广西深入推进社区卫生服务中心开展延时服务工作。如，南宁市共有社区卫生服务中心（含服务城市居民的乡镇卫生院）共83个，其中开设延时服务的有73个，占比达88.0%，每月开展延时服务约4.26万人次；柳州市共有社区卫生服务中心（含服务城市居民的乡镇卫生院）共51个，全部开展延时服务，每月开展延时服务约3.8万人次。