落细落实防控优化措施③ | 以体系力量筑牢“防波堤”

　　新冠病毒感染者救治是一项庞大的社会工程，离不开系统部署和各环节各链条能动性的充分发挥。各方均在呼吁，即使感染了新冠病毒，也无需恐慌，可以根据相关指南居家隔离治疗，当出现重症情形时及时到医疗机构就诊。而完善新冠病毒感染者分级诊疗体系，是稳定公众情绪、让公众持久安心的前提。

　　十条优化措施出台后，国务院联防联控机制相关部门陆续作出工作部署，强调优化就医流程，发挥医联体作用，也对发热患者就诊、居家隔离治疗，以及老年人、孕产妇和儿童健康服务等提出明确要求。当前，一些地方出现感染人数激增的情况，医疗救治任务空前繁重；一些疫情平稳的地方，网民留言药店治疗药物断货，流露出焦虑情绪。压力持续向医疗救治传导，医疗机构的中流砥柱作用更为凸显。

　　此时，更要发挥好医疗卫生服务体系的整体协同作用，正视医务人员因感染而出现减员的现实困难，按照“健康监测、分类管理、上下联动、有效救治”原则，科学统筹区域医疗资源，提高医疗服务效率和连续性，筑牢防控疫情的“防波堤”。

　　近年来，尤其经过三年抗疫，我国在医疗卫生各方面取得很大进步，卫生人员数量不断增加，医疗资源储备更加丰富，基层卫生网络不断健全，具备了应对大规模就医的底气和能力。当前形势迫切要求进一步提高医疗服务的效率和质量，更快更好地解决群众就医用药问题。国务院联防联控机制已对此进行了部署：进一步扩大医疗资源和医疗服务的供给，进一步简化发热门诊就诊流程；在城市以医联体为载体，在农村以县域医共体为载体，推动实施新冠肺炎分级诊疗；大力推动互联网医疗服务，为出现新冠症状的问诊患者开具处方，通过线下第三方配送药品；针对农村地区，统筹整合各方面资源和力量，形成科学有效应对疫情的强大合力。

　　将强大合力转化为人民群众感受得到的安全感，需要落细落实分级诊疗的举措：在北京市，通过启动简易发热门诊建设，使普通发热患者得到有效分流诊治，缓解大医院发热门诊压力；在江苏省苏州市，街头的核酸检测屋变身为发热诊疗站，为辖区内居民提供一站式就医配药服务；在海南省，每个社区（村、小区）要确定至少1名家庭医生负责居民的健康管理和咨询服务，确保群众在必要时能够联系得上。

　　另外，无症状、轻症感染者居家隔离治疗过程中，可能会有一些医学专业知识方面的困惑。为此，需要更多的医生在自己居住的社区亮明身份，志愿为社区群众提供线上咨询服务，分担基层医务人员的压力。