“中医夜市”“健康夜话”——长沙市望城区卫健系统践行服务承诺

　　夜幕下的龙湖天街，针灸推拿、体质辨识等7个中医特色服务摊位前人流不断，这是长沙市望城区卫健系统创新推出的“中医夜市”，通过“错峰服务”破解上班族看病难题。今年以来，该区卫健系统以“承诺在心 践诺于行”为主题，推动900余名党员、30余个基层党组织将服务承诺转化为惠民实效。

　　创新服务让健康“触手可及”

　　“下班逛个夜市还能看中医，太方便了！”在金星社区卫生服务中心的“中医夜市”现场，市民李女士体验完艾灸服务后点赞。该服务已累计接待3200余人次，其中35岁以下占比达62%。

　　类似的创新服务在望城还有很多：靖港镇“健康夜话”用方言讲解政策，村民知晓率提升至80%；乌山街道“三进服务”覆盖200余户家庭；区妇幼保健院通过停车位改造，让就诊停车等候时间缩短40%。

　　党员先锋诠释使命担当

　　“田医生的情绪管理课陪伴我度过了高考前的焦虑时光。”望城六中的学生小林感慨道。区精神病医院专家田满红每场课程为20余名学生提供“一对一”专业心理疏导，她的《我的情绪我做主》讲座近日已成为多所学校争相引入的“心理减压神器”。而在基层一线，这样的暖心故事比比皆是：大泽湖街道社区卫生服务中心的李泓杰医生从业以来始终保持98%以上的临床诊断准确率，用精准可靠的诊疗让“家门口的健康守护”成为现实；望城区人民医院120急救中心的党员先锋队顶风冒雪徒步2公里，紧急抢救危重患者；望城区妇幼保健院副院长文耀辉主动让出车位，带动全院停车周转率提升58%……他们用专业与行动，默默守护着一方百姓的健康与安心。

　　长效机制确保“承诺不落空”

　　区卫健局建立“三单制”管理（承诺清单、责任清单、践诺清单），通过党务公开栏接受群众监督。目前，75%的承诺事项已超额完成，剩余事项均明确责任人和完成时限。

　　“从墙上承诺到身边服务，我们感受得到变化。”家住月亮岛街道的张阿姨说。如今在望城，“中医夜市”“健康夜话”等创新服务正持续扩容升级，让“健康所系，性命相托”的庄严承诺化作365天不间断的温暖实践。

　　（来源：新湖南；编辑：刘兆衡）