陕西省市场监督管理局公开信息的处理情况
陕西省市场监督管理局在处理公开信息方面，遵循了一系列规范和程序，以确保信息的及时性、准确性和公开性。以下是对其公开信息处理情况的详细归纳：
一、主动公开信息情况
陕西省市场监督管理局通过多种渠道主动公开信息，包括省局网站、政务新媒体（如微信公众号、澎湃号、抖音号等）以及新闻发布会、报刊、广播、电视等辅助性公开方式。具体公开的信息内容包括但不限于：
·政策文件：包括各类政策、法规、规范性文件等，如“政策文件”类信息477条（该数据截止2024年底）。
·工作动态：及时发布市场监管领域的工作动态、新闻资讯等，如“要闻动态”类信息2313条（该数据截止2024年底）。
·公众服务信息：提供与公众生活密切相关的服务信息，如“公众服务”类信息188条（该数据截止2024年底）。
·其他信息：包括采购公告、专题专栏、办事指南等其他需要公开的信息。
二、依申请公开信息情况
对于公民、法人或其他组织需要获取主动公开以外的政府信息，陕西省市场监督管理局提供了依申请公开的途径。具体处理流程如下：
·受理机构：陕西省市场监督管理局办公室负责受理政府信息公开申请。
·申请方式：申请人可以通过互联网（在陕西省市场监督管理局网站上直接填写并确认发送《陕西省市场监督管理局政府信息公开申请表》）、信函、电报、传真或口头方式（需由工作人员代为填写申请表并亲自签名或签章确认，一般不直接受理电话申请）提出申请。
·申请处理：收到申请后，陕西省市场监督管理局将对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回并告知错漏事项。申请获取的信息如果属于已经主动公开的信息，将中止受理申请程序并告知申请人获取信息的方式和途径。根据收到申请的先后次序处理申请，并在法定答复期限内予以答复。
三、信息公开的监督与保障
为了确保信息公开工作的顺利进行，陕西省市场监督管理局采取了一系列监督和保障措施：
·严格执行信息发布审批制度：对发布信息进行常态化的监测纠错，确保公开信息的权威、准确和安全。
·加强网络安全管理：制定网络和信息安全工作管理办法等制度，运用智能手段全时监测网站风险漏洞，防范网络安全重大风险和事件的发生。
·组织政务公开培训：提高工作人员的信息公开意识和能力。
·接受社会评议：及时发布年度报告并接受社会评议，将政务公开工作纳入目标责任考核并实施奖惩。
四、存在问题与改进措施
尽管陕西省市场监督管理局在信息公开方面取得了显著成效，但仍存在一些问题，如政策解读时效性不够、形式相对单一以及个别服务事项网上办理后办事指南未及时更新等。针对这些问题，陕西省市场监督管理局将采取以下改进措施：
·加强政策解读的时效性和多样性，引入专家解读等方式提高解读质量。
·及时更新办事指南和相关信息，确保网上办理服务的顺畅进行。
·持续优化用户体验，推动政务服务事项集成式、一站式公开。
综上所述，陕西省市场监督管理局在公开信息处理方面取得了积极成效，但仍需不断努力完善和改进相关工作以满足公众需求。
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