广东省信访局机构设置

办公室

负责机关文秘、机要、档案、保密、信息和办公自动化以及后勤、社区联络、接待等工作；协助局领导处理机关日常事务；承办省领导有关信访方面的批办事项。

督查处

负责中央、省领导和中央、国家机关交办的信访事项督查催办工作；调查、协调、处理重要信访案件。

调研处

综合分析信访动态和信息，开展信访工作调研；组织起草有关文件和法规；组织信访干部的培训和经验交流；编辑有关信访资料；负责国家信访局《人民信访》联络站的有关工作。

办信处

办理省内群众和境外人士给省委、省政府领导以及省委办公厅、省政府办公厅的来信；反映群众来信的重要信息；向各市、县和部门通报来信情况；办理有关信访事项。

来访接待处

接待国内群众和境外人士的来访；反映群众来访中的重要情况。办公地点分设在省委、省政府大院。在省委大院办公的地点对外称“中共广东省委人民来访接待室”，在省政府大院办公的地点对外称“广东省人民政府人民来访接待室”，都加挂“港澳居民来访接待室”、“台湾居民来访接待室”。

网上信访办理处

向省委、省政府及相关部门反映群众有关的意见建议和网上信访的动态信息；受理、办理公民、法人或其他组织通过省委、省政府以及省信访局等信访网站反映的诉求及意见或建议；跟踪了解各市、县和部门网上信访事项的办理情况，促进问题的解决；管理省信访信息系统和有关信访网站等。

复查复核处

接收、审查、承办信访人向省人民政府提出的信访复查、复核申请；对全省信访复查复核工作进行指导、检查，提出改进工作、完善工作制度的建议；承担信访事项依法终结工作；承担省信访事项复查复核委员会的日常工作。

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