山西：“六个一”服务让患者省心省钱

　　（特约记者 崔志芳 通讯员 秦洋）今年以来，山西省卫生健康委聚焦影响群众看病就医感受的突出问题，重点推出门诊挂一次号管三天、一次检查检验结果互认、入院出院“一站式”服务、就医支付“一网通”、多学科“一体化”诊疗服务、择期手术患者“一提前”入院等“六个一”优质服务，至今累计惠及群众1100余万人次，减免诊疗费用约1.2亿元，有效提升群众看病就医获得感和满意度。

　　今年初，山西省卫生健康委推出“一号管三天”服务，在省卫生健康委直属4所公立三级甲等综合医院和大同等9个市的101家二级及以上医院进行试点。试点1个月，该服务累计惠及群众40.4万人次，减免诊疗费用199.6万元。试点半年，“一号管三天”服务覆盖山西省11个市的316家二级及以上公立医院。

　　山西白求恩医院日均门诊量超6000人次，需要复诊的患者占近10%。“‘一号管三天’服务推出后，一名患者从门诊就诊到诊疗结束、取药回家，只需挂一次号。”该院门诊部主任李娟介绍，“这杜绝了患者‘来回多头跑’，也减轻了患者的经济负担。”

　　5月下旬，山西省卫生健康委推出一次检查检验结果互认服务，确定70项医学检验和176项医学检查结果互认项目。患者在山西省二级以上公立医院就诊时，在符合互认条件、满足诊疗需要的基础上，无需重复检查。山西省眼科医院院长李俊红表示，检查检验结果互认提高了医疗资源利用率，减轻了人民群众就医负担。

　　在多学科“一体化”诊疗服务方面，山西省三级公立医院目前已全部开设多学科诊疗门诊，推行“患者不动医师动”诊疗模式，为肿瘤、疑难复杂疾病、多系统多器官疾病等方面患者提供更加科学、精准、便捷的个性化诊疗服务，有效防止单一治疗、重复治疗和过度治疗等问题发生。

　　针对手术患者等待住院时间长的问题，山西省推出择期手术患者“一提前”入院服务，要求全省三级公立医院为患者提供预住院服务。

　　中国医学科学院肿瘤医院山西医院（山西省肿瘤医院）门诊部主任护师王翠玲介绍，该院设立预住院服务中心，主要服务择期手术的肿瘤患者。这项服务不仅将预住院期间的费用纳入住院医保结算范围，患者在入院前完成术前检查检验，住院后第一时间完成手术，既提高了医院病床周转率，又大大缩短了患者住院时间，也极大减轻了患者经济负担。