信息化与自动化融合 提升药房管理能力

　　近日，潞城社区卫生服务中心自动化发药机正式上线使用，自动化管理模式，精准药品管理，高效快速发药，提高了潞城中心服务质量以及患者优质体验。

　　信息化和自动化建设提升中心硬件服务能力

　　自动发药机系统与中心HIS系统连接，主要由主体传输系统和补药平台两部分组成。主机系统主要功能是精准的存储和抓取输出药品，补药平台主要通过传送带识别传送补充药品，实现了处方信息精准实时传送。

　　自动化与人工结合 提升中心药品管理能力

　　患者交完费取药时，只需要在药房旁边的报到机，扫描处方条形码信息后，便完成了取药报到程序，调剂窗口前的电子屏幕上会显示患者的姓名等信息，药品则自动传送到复核药师工作台，药师再一次进行人工复核，核对无误后即可发药，提升了药品发放的准确性及患者对取药时长的掌握。

　　药品管理向药学服务转变 提升中心合理用药指导服务能力

　　自动发药机的引进，不仅提高了调方准确率、发药效率和药师的服务水平，还将药师从繁重的体力劳动中解脱出来，工作重心向药学服务转变，药师有更充足的时间与患者沟通与交流，为其提供更细致的用药咨询及合理用药知识，提高了患者对药师的信任度和服务满意度。同时，对于需要帮助扫码的患者，中心全天有工作人员辅助扫描，及时提供帮助与指导。

　　社区居民纷纷表示：这和三甲医院的设备一样，看起来就感觉高大上。潞城中心将把更多的精力投入到药品合理使用中去，指导患者合理用药。把患者需求作为第一要素，用专业的知识，真诚的态度，更好地为辖区百姓服务，把患者满意作为最高标准，做好“门面担当”充分展示潞城药师风采！