【一线传真】白衣执甲：发热门诊是医院战疫的桥头堡

　　高峰期，发热门诊门口排起了长队

　　自2020年初疫情发生以来，航空总医院发热门诊始终坚持24小时全天接诊。在医院发热门诊诊区，所有发热病人挂号、诊疗、缴费、取药等环节均在这里“一站式”完成。3年来，发热门诊医护人员全力以赴，坚持奋战，充分发挥着医院疫情防控和发热病人救治的桥头堡作用。

　　团队齐心，奋力迎战发热门诊高峰

　　高峰期的发热门诊

　　发热门诊医务人员工作中

　　2022年12月以来，发热门诊就诊人数陡增，且一直保持高位运行。中旬高峰期间，日门诊量达300多人次，日输液患者100余人。对此，发热门诊严格落实发热患者筛查、诊治等流程，及时调整落实筛查标准等相关制度；持续完善预检分诊、接诊流程、诊疗及消毒规范等；对高龄老人、孕产妇等特殊患者优先就诊，对危急重症抢救、重症孕产妇、血液透析等特殊患者开通绿色通道；疫情防控专家组悉心指导，举全院之力，持续做好发热门诊的诊疗工作。

　　据了解，高峰期前，发热门诊通常7名医生、13名护士。就诊患者的陡增和医护人员感染几乎同时发生，医务人员紧缺成为严峻挑战。为了保障患者救治，科室人员基本未等恢复就坚持上岗；感染疾病科副主任、发热门诊负责人郑志荣感染后一天未歇坚持工作；护士长侯瑞华只在病重期休息了3天就上岗。医院及时统筹协调，紧急增援发热门诊6个医生岗、16个护士岗，保证了发热门诊的人员配备。

　　发热门诊医务人员与医院增援人员，顶着压力，拧成一股绳，克服困难，合力迎战高峰期。期间，主力医务人员轮岗白班与全夜班。白班从上午8点至下午5点（中间半小时吃饭喝水）；全夜班从下午5点至早上8点（中间仅偶尔喝水、休息），接诊、治疗、检查操作，救治转运重症患者……最忙时，医务人员穿着防护服，不吃不喝坚持工作长达10多个小时；郑志荣驻守在科室整1周。大家目标只有一个，全力保证医院发热门诊的正常运行。

　　据了解，近2个月，郑志荣每天晚上7、8点下班成为常态，作为发热门诊负责人，她表示，深感责任重大，再苦再累，也要带领团队，坚守阵地。

　　郑志荣说，“在医院的大力支持下，我们已经扛过发热门诊的峰值门诊量，我们的工作也得到了患者和家属的好评。接下来的任务依然严峻，发热门诊全体医护人员一定不辱使命，竭力保障患者们得到及时治疗，在这个数九寒冬，带给大家安心的医疗保障。”

　　坚持不懈，做好涉疫人群医疗保障

　　一名新冠患者痊愈后，给发热门诊医务人员送来锦旗表示感谢

　　不仅发热、传染病患者，急性心梗、心律失常、脑梗死、脑出血、消化道出血、肝性脑病、酮症酸中毒昏迷、猝死等危重症病例，发热门诊也常会遇到。每当这样的时刻，在绷紧疫情防控弦的同时，医护人员们能做到的就是争分夺秒，与死神赛跑。任务重、压力大，发热门诊医护人员因此锻炼成了“多面手”。他们常常不仅要针对不同患者拿出快速准确的治疗方案，还要对患者做好心理疏导，打消患者心中的焦虑。

　　除做好各项医疗工作外，航空总医院发热门诊1年半来，还承担了周边14个街道、乡镇涉疫人群的医疗保障工作，全朝阳区涉疫风险人群的狂犬病疫苗接种工作。期间，发热门诊医务人员24小时接听相关人群电话，除对极少数患者进行远程会诊外，对其中的绝大多数患者完成了转运与治疗。截至目前，发热门诊完成相关患者诊疗约2千余人次。

　　金杯银杯不如患者的口碑，据不完全统计，截止2022年12月，航空总医院发热门诊收到患者感谢信37封，“12345”市民热线表扬工单14封，锦旗9面。患者及家属对医务人员的信任与肯定，激励着大家再接再厉，努力守护百姓健康。

　　有一种坚守，叫发热门诊。有一群人的赤诚之心，让这个寒冬有了温暖。为守护人民生命健康冲锋在前，航空总医院发热门诊医务人员，好样的！