学礼仪，树新风 —— 北京口腔医院麻醉科“职工小家”举办“职场礼仪”讲座

　　为进一步贯彻落实党的二十大报告中提出的“推进健康中国建设”的指导思想，提升医疗服务质量，北京口腔医院麻醉科“职工小家”于2022年10月31日举办了“职场礼仪”讲座，讲座由监护室护士苗静主讲，麻醉科主任潘楚雄、护士长毕慧妍及全科职工参加。

　　苗静老师首先指出礼仪是人际交往的通用艺术，是约定俗成的友好风范，医务人员往往注重医疗技术的提升，而容易忽视医疗服务的质量。随后，她围绕“知礼、懂礼、行礼”三方面，详细介绍了不同场景下的礼仪要求和原则。在最后的模拟场景中，职工们积极进行实践，欢声笑语中互相纠正礼仪细节，对职场礼仪有了新的认识。潘楚雄主任表示，礼仪文化是我国传统文化的一部分，是精神文明建设的重要内容，对于医务工作者来说，学好礼仪不仅可以提升自身医德修养，更能促进医患关系和谐。

　　讲座结束后，职工们意犹未尽，纷纷表示要结合自身岗位特点把“礼仪元素”融合到日常医疗工作中，践行文明礼仪，提供优质医疗服务，树立让患者满意的新风气，切实提升患者就医获得感。