邕宁区：家医服务凝心聚力抓重点 优质服务暖民心

　　2022年，邕宁区家庭医生签约服务按照“村不漏户，户不漏人，人不漏项”的原则，通过凝心聚力抓重点，推动家庭医生签约服务暖民心，助力巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作健康发展。

　　建立部门协作机制。家庭医生签约服务对象中的重点人群，如老年人、慢病病人、残疾人、孕产妇和儿童、精神病人等是各部门的服务重点对象。城区建立卫健、人社、财政、民政等部门协作机制，整合行政资源，与社区工作密切联系，每月对接民政、乡村振兴局筛查下发的符合条件的监测户、低收入群体，家庭医生签约服务做好随增随签，以确保签约率达到100%。针对4种慢病患者目前已完成4次随访，普通人群一次签约服务工作，同时做好随访记录台账。

　　强抓“回头看”核查。主要核查重点人群是否100%签约，对符合签约人员是否做到应签尽签，对失联、长期不在区域内的人员是否做好说明备注，规范家庭医生签约服务手册书写，确保一户一档，做到签约一人、履约一人、做实一人。2022年，邕宁区卫健局组织人员开展基层卫生巡查工作，抽查村卫生室落实工作情况，重点对门诊记录是否完善、家庭医生签约服务等工作进行督查，确保整改工作落实到位，不断提高居民对家庭医生签约服务的获得感和满意度。

　　加大签约宣传力度。加大对家庭医生签约服务宣传力度，积极开展主题为“家庭医生 守护您健康的朋友”的世界家庭医生日活动，充分利用各种资源，通过义诊、健康讲座、在微信公众号发布宣传视频及活动主题宣传海报、在各村卫生室宣传栏张贴宣传板报、在宣传架放置宣传折页等方式开展宣传活动，通过公示家庭医生信息、健康教育、舆论宣传等方式培养居民的预防保健观念，树立“小病在社区，大病进医院”的意识，提高对家庭医生的依从性和信任度。

　　加强完善系统信息。各医疗单位有专人对系统的数据及信息进行及时更新录入。对系统的家庭医生签约服务板块，每天查阅各地方年度监测户、脱贫户、低收入群体的签约率是否达到100%；发现问题及时整改跟进，确保随访率达到100%。为健康帮扶工作提供精神数据支撑。

　　抓团队培训，强签约服务。今年下发《关于印发2022年邕宁区乡村医生培训实施方案的通知》，通过集中培训、以会代训、网络视频教学、微型课堂、分散自学等形式，分上下半年组织辖区乡村医生进行业务技能和健康帮扶政策培训，督促辖区内具有执业医师资格的乡村医生按时参加医师定期考核，开展相关培训，有效提高业务能力和服务水平，让百姓在“家门口”就能享受到优质医疗服务。

　　据悉，邕宁区组建了105个家庭医生签约服务团队，共有422名医务人员，其中全科医生56人，专科医生127人，全面完成脱贫人口、监测对象和农村低收入人口应签尽签，签约率达100%，增强了服务群体的幸福感、获得感。