宣州区着力打造“三心”医疗保障民生工程

　　    今年以来，宣城市宣州区卫健委、医保局两部门相互配合，协同发力，立足各自职责和核心业务，倾力打造让群众暖心、放心、舒心的“三心”医疗保障民生工程。
    打造暖心医疗保障民生工程。宣州区通过“宣州精神”大讨论专题学习交流活动的开展，加强卫健、医保系统行风建设。结合宣州区委“五聚焦五查找”作风建设集中整治行动，开展自查自纠。宣州区卫健委、医保局联合对定点医药机构经办窗口规范设置情况开展专项督查，及时发现存在的问题和短板，不断规范医保经办窗口建设。
    打造放心医疗保障民生工程。宣州区全面推行依法行政，严格实施执法公示制度。区医保局和区卫健委联合开展医疗保障和卫生健康法规知识大讲堂活动，提升执法人员业务水平。以打击欺诈骗保为重点，分别在区卫健委和区医保局机关及所属机构设置举报箱，利用微信公众号、宣传单页、海报及各定点医疗机构电子屏幕等渠道，及时公示公开举报电话、电子邮箱。严格实施执法人员持证上岗、亮证执法工作要求，规范执法事中公示。截至10月中旬，全区累计查处违规金额415.33万元。
    打造舒心医疗保障民生工程。宣州区在做好“一站式受理、一条龙服务”的基础上，针对参保群众关心的业务办理进度问题，创新打造“一网通办、一码通查”的智能化便民服务新模式。参保群众业务受理后，扫描受理单二维码即可随时查询业务办理进度。医保服务窗口明确流程环节，公开公示办理时间，专人专责，实行透明化“跟单制”，全面有效提升服务效能。（杜爱欣）