【自贡】自流井区医保局邀请各界代表走进医保，开展“政务开放日”活动

　　为深入推进政务公开、创新服务方式，近日，自贡市自流井区医保局邀请部分区人大代表、政协委员、市民代表、媒体记者等社会各界代表20余人走进自流井区医保局机关，开展“政务开放日”活动。（1）热切回应，深入交流。自流井区医保局对自贡市12345政务服务平台、自贡市集约化平台、《问政四川》《市长信箱》《区长信箱》等信访渠道中群众信访咨询的高频问题作了详细分析解答，并现场与各界代表进行了沟通交流，对普遍关心的参续保、医疗报销、生育险报销等问题进行现场解答。（2）现场演示，推广便民服务。区医保局现场逐项演示了医保公共服务网厅操作流程，对居民基本医疗保险参保登记、个人信息查询、异地就医备案查询、医保参保转移等事项结合政策规定进行细致讲解，确保代表听得懂、会操作。（3）答疑释惑，听取诉求。参加活动代表对医保近年来为群众“办实事、解难题”的情况及经办服务情况给予了充分肯定，并就相关工作开展提出了意见建议，现场收集意见建议13条，活动结束后，区医保局将意见建议进行分类，由分管领导牵头，相关股室研究落实，将各界代表给予的宝贵意见建议作为开展下一步医保工作的重要参考。

　　自流井区医保局“政务开放日”活动的举办，进一步加深了群众对医保工作的熟悉和了解，为医保部门搭建“知民情、解民忧”的互动平台提供了新思路、做了新尝试，增强了广大群众对医保政策及各类医疗保险办理流程的了解，提高了群众对区医保工作的满意度。