过期药维权指南,一文读懂!
2025-01-09 来源:内参编辑部 作者:佚名
当您不慎购买到过期药品时,可能会感到焦虑和困惑。但请放心,政讯通·全国健康产业发展促进中心的健康产业调查员在这里为您提供实用的建议和解决方案。面对这种情况,您完全有权要求商家进行赔偿。以下是详细的处理步骤,帮助您有效维护自己的消费者权益。
首先,收集证据,包括购买凭证和过期药品,这是维权的关键。
接着,与商家协商,根据《消费者权益保护法》,您可要求三倍赔偿,不足五百元则补足。若商家故意销售过期药,还可主张十倍赔偿。
若商家不配合,可向消费者协会或市场监管部门投诉,请求介入处理。
最后,若问题仍未解决,考虑法律途径。咨询专业律师或法律援助机构,向法院提起诉讼。
记住,面对问题不要害怕,依法维权,保护自己的合法权益。保留好证据,按照步骤行动,确保您的权益得到有效维护。
关注小政,更多健康知识等您了解。
【全国健康产业发展促进中心】招募健康产业调查员,关注反腐倡廉,依法维权,依法行政,扫黑除恶。010-56153985,15340162831,010-53387021。