向重庆市卫生健康委员会举报投诉的注意事项
向重庆市卫生健康委员会举报投诉时，需要注意以下几点，以确保投诉的顺利处理和有效性：
一、明确投诉范围和方式
1、投诉范围：
·非法行医和非法采供血行为。
·公共场所卫生、饮用水卫生、学校卫生、医疗卫生、职业卫生、放射卫生、传染病防治等领域的违法违规行为。
·卫生健康监督执法机构及其执法人员在行政执法过程中侵犯合法权益或不正确履职，行政执法行为违法违规的。
·其他依法应当受理的情形。
2、投诉方式：
·投诉举报人可以采取电话、书信或者当面陈述等形式进行投诉举报。
·各级卫生健康行政部门及其监督执法机构应向社会公布通讯地址、邮政编码、举报电话、电子信箱，并设立举报箱，以方便公众投诉。
二、准备投诉材料
1、投诉人基础信息：包括真实姓名、有效联系方式、居住地址等。
2、被投诉机构资料：如公司名称、实际住址及联络方式等。
3、投诉事件描述：包括事件发生的具体时间、地点、涉及的相关人员等。
4、相关证据材料：如文字记录、图片、影像等，这些证据有助于主管部门了解事实真相，采取相应措施。
三、保持冷静客观
·在进行电话投诉时，应保持冷静，客观描述事件，避免情绪化表达。
·按照电话系统的语音提示选择合适的投诉类别，并清晰、准确地阐述投诉内容。
四、关注处理进程
·提交投诉后，应关注处理进程。可以通过访问官方网站或拨打相关电话了解投诉的进展情况。
·对于处理结果不满意或长时间未得到回复的，可以进一步向相关部门反映情况或寻求法律援助。
五、遵守法律法规
·在进行投诉时，应遵守国家法律法规和规定，不得捏造事实、诬告陷害他人。
·对于恶意投诉或虚假投诉的，将依法追究其法律责任。
六、其他注意事项
·投诉举报事项应当自收到投诉举报之日起60日内办结，情况复杂的可适当延长，但延长期限不得超过30日。
·各级卫生健康行政部门及其监督执法机构应当依法保护投诉举报人、被投诉举报人的合法权益，严格遵守保密规定和回避制度。
总之，向重庆市卫生健康委员会举报投诉时，应明确投诉范围、准备充分材料、保持冷静客观、关注处理进程并遵守法律法规。同时，也要注意保护自身合法权益和遵守相关规定。
【全国健康产业调研中心】招募法制宣传员，关注反腐倡廉，依法维权，依法行政，扫黑除恶。010-56153985，15340162831，010-53387021。
